Functieoverzicht
Voor onze afdeling Delivery & Support zoeken we een functioneel applicatiebeheerder. Jij bent verantwoordelijk voor het soepel functioneren van onze informatiesystemen, met focus op de ontwikkeling van ons nieuwe interne systeem. Je zorgt ervoor dat gebruikers toegang hebben tot de juiste informatie en mogelijkheden, en je monitort actief of de applicatie voldoet aan de businessbehoeften. In samenwerking met verschillende stakeholders optimaliseer je de processen. Je bent klantgericht, organisatorisch sterk en werkt accuraat om resultaten te behalen, met enthousiasme voor zowel gebruikers als het team.
Taken & Verantwoordelijkheden
- Beheren van applicaties (prioriteit heeft PROSSES en MS Office)
- Inventariseren van gebruikersbehoeften en opstellen van functionele specificaties
- Onderhouden van applicatie-instellingen (autorisaties, workflows, sjablonen)
- Inrichten van dashboards volgens gebruikersbehoeften
- Fungeren als intermediair tussen gebruikers en automatiseringsdeskundigen
- Installeren, testen, en monitoren van software
- Bewaken en oplossen van gebruiksproblemen
- Eerste aanspreekpunt voor gebruikers, instructie en ondersteuning bieden
- Schrijven van gebruikershandleidingen en documentatie
- Verhelpen van storingen in samenwerking met supportcollega’s
Vereisten
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met de implementatie van een ERP-systeem
- Goede kennis van MS Office 365 en Windows
- Ervaring met IT-beveiliging
- Kennis van de techniek van PROSSES (of de ontwikkeling daarvan, zie https://prosses.nl/software/)
- Beschikt over BiSL, Prince II of TMap.
- Communicatief, oplossingsgericht en analytisch
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels.
Wij bieden jou
- Een gezellige en coöperatieve werkomgeving, waar je ideeën altijd gewaardeerd worden
- Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen per jaar
- Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
- Hybride werken en flexibiliteit in je werktijden
- Een collectief pensioen, waarbij de basispremie volledig door ons wordt betaald
- Een internationale werkomgeving, waar diversiteit en inclusiviteit hoog in het vaandel staan.
Be Yourself. Bring Your Passion. Drive Innovation.
Functiecategorie: Tech
Type baan: Office Staff
Werklocatie: Eelde Netherlands