Over ons
Bij AI-Infrasolutions geloven we dat infrastructureel asset management eenvoudiger kan. Zonder onnodige complexiteit ondersteunen wij organisaties bij het beheren en onderhouden van objecten in de buitenruimte. Dit doen we met landelijke data-inzameling en slimme toepassingen van kunstmatige intelligentie. Onze missie: infrastructuur veiliger, duurzamer en beter beheersbaar maken. We werken in een open en betrokken cultuur, waarin samenwerking, heldere communicatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Bij ons krijg je de ruimte om je rol vorm te geven, initiatieven te nemen en echt impact te maken binnen een snelgroeiende organisatie.
Join us in making the roads safer!
Jouw rol
Wij zijn op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder die ons IT Support-team versterkt. Jij bent verantwoordelijk voor het soepel functioneren van onze informatiesystemen, met focus op de implementatie van ons nieuwe interne ERP systeem en MS Office. Je zorgt dat collega’s toegang hebben tot de juiste informatie en functionaliteiten, en je bewaakt continu of de systemen aansluiten bij de businessbehoeften. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende teams om processen te verbeteren en ondersteun je de IT-support bij dagelijkse vraagstukken en incidenten.
Taken & verantwoordelijkheden
- Beheren van applicaties, met focus op het nieuwe ERP-systeem en MS Office 365 (uitbreiding mogelijk naar Jira, HubSpot en Exact).
- Inventariseren van gebruikersbehoeften en vertalen naar functionele specificaties.
- Onderhouden van applicatie-instellingen zoals autorisaties, workflows en sjablonen.
- Inrichten van dashboards op basis van gebruikersbehoeften.
- Eerste aanspreekpunt voor gebruikers: ondersteunen, instrueren en begeleiden.
- Schakel vormen tussen gebruikers en technische specialisten.
- Installeren, testen en monitoren van software-updates en releases.
- Oplossen en bewaken van gebruikersproblemen.
- Schrijven van handleidingen en documentatie.
- Samenwerken met support collega’s bij het verhelpen van storingen.
Wie jij bent
Je voelt je thuis in een dynamische, operationele omgeving waar veel gebeurt.Je bent klantgericht, organisatorisch sterk en werkt accuraat om resultaten te behalen, met enthousiasme voor zowel gebruikers als het team.
Must-haves
- MBO/HBO-diploma in Informatica, IT of vergelijkbaar.
- Ervaring met de implementatie van een ERP-systeem.
- Goede kennis van MS Office 365 en Windows.
- Ervaring met IT-beveiliging.
- Ervaring met het begeleiden van softwarekoppelingen en integraties.
- Kennis van BiSL, Prince2 of ITIL.
- Communicatief sterk, analytisch en oplossingsgericht.
- Sterke beheersing van Nederlands én Engels.
Nice-to-haves
- Accuraat en nauwkeurig
- Analytisch en conceptueel sterk
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatieskills
- Flexibel en klantgericht
- Integer
- Goed in het afwegen van verschillende belangen
Wat wij jou bieden
Je komt terecht in een internationale scale-up waar operations, productontwikkeling en klantbeleving nauw samenwerken. Jij krijgt een directe blik op onze kernprocessen én de kans om bij te dragen aan groei en verbetering. Daarnaast bieden wij:
- Een baan van 32 tot 40 uur per week.
Een hybride werkmodel waarbij je minimaal 80% van je contracturen op kantoor werkzaam bent. - Een authentieke, open en samenwerkende werkomgeving waar jouw ideeën ertoe doen.
- Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding.
- Collectief pensioen waarbij de basispremie volledig door ons wordt betaald.
- Een diverse en inclusieve internationale werkomgeving.
Be Yourself. Bring Your Passion. Drive Innovation.
Klinkt dit als jouw volgende stap? We leren je graag kennen!